On commercialise des produits mais surtout, on aide et accompagne nos partenaires par une panoplie de services.

Pour se différencier, nous avons créé Mantra Solutions qui offre une série de services-conseil pour optimiser la gestion et les opérations en pharmacie. Endossés par les différentes associations professionnelles, nos services touchent autant le coaching, la consultation ou la mise en place de formations continues pratiques et personnalisées. Mantra Médical offre aussi de la formation, sous la forme de webinaires qui traitent notamment de la prévention de l’ostéoporose.

Le domaine de la pharmacie a subi de nombreux changements au cours des dernières années, ce qui occasionne des besoins de formation et d’accompagnement accrus pour toute l’équipe du laboratoire. Pour répondre à cette nouvelle réalité, nous avons entièrement conçu un nouveau programme de formation continue.

• Une possibilité de 46 crédits UFC sur 2 ans
• Soins pharmaceutiques, lois et règlements, ressources humaines, profitabilité et plus encore
• Des formations adaptées tant aux ATP qu’aux pharmaciens
• Des sujets d’actualité
• Un programme conçu pour le travail en collaboration

 

Plus complet

• On forme l’ensemble de l’équipe du laboratoire sur des sujets communs, mais traités différemment en fonction du rôle respectif de chacun.
• On couvre tous les aspects de la vie professionnelle en pharmacie, d’abord dans les fonctions individuelles mais aussi dans les collaborations.

 

Plus pratique

• On assure le transfert de connaissances de nos formations en aidant les gens à implanter concrètement les notions acquises dans leur milieu de travail.
• On se spécialise dans la présentation d’études de cas.
• On fournit des outils de travail suite aux formations, rendus accessibles via notre plateforme.

 

Plus personnalisé

• On détermine les sujets de formation de concert avec nos comités aviseurs qui oeuvrent sur le terrain au quotidien.
• On offre un soutien postformation pour l’implantation des mesures en pharmacie par des séances de coaching personnalisées.
• On s’adapte à la réalité des apprenants en leur offrant autant les formations en direct qu’en autoapprentissage.
• On propose un concept de webinaire innovant qui captivera l’attention des participants.

Notre équipe de vente est à la disposition de nos partenaires pour commercialiser leurs produits au Québec et ailleurs au Canada.

Différents types d’ententes sont disponibles selon la nature du produit et des services spécifiques que Mantra peut offrir.

 

Contactez-nous pour en savoir davantage.

La centralisation des décisions au sein des bannières pharmaceutiques fait en sorte qu’il est impératif d’y rencontrer régulièrement les décideurs et les acheteurs.

 

Ce service est offert par les ressources les plus séniores de Myriad Pharma.

 

Contactez-nous pour en savoir davantage.

La fréquence de nos envois aux grossistes des bannières pharmaceutiques à travers le Québec, combinée aux nombres d’unités de gestion des stocks que nos traitons fait en sorte que Mantra Distribution a développé une expertise enviable dans le secteur.

Tous nos envois s’effectuent à partir de notre nouvel entrepôt moderne de 28 000 pieds carrés de Lévis.

Votre besoin

Depuis le 25 janvier 2021, les barrières sont tombées avec la disparition des franchises ou coassurances pour l’exécution des actes cliniques. Les besoins des patients évoluent constamment et les équipes de pharmacie disposent maintenant davantage d’outils pour bien les servir. L’opportunité est là plus que jamais pour organiser les actes cliniques vers une prise en charge globale de ces derniers.

 

Qui plus est, avec la pandémie, le règlement C-26 vient assouplir certains freins à l’application de la loi 41. Cela s’ajoute à la loi 31 qui redéfinit de façon importante le rôle clinique du pharmacien et l’apport technique des ATP. La vaccination en est le meilleur exemple.

 

Le grand bénéfice

S’assurer de bien exploiter les nouvelles opportunités mises en place par les lois 31 et 41.

 

Les modalités

• Partout au Québec
• Formation assurée par un expert du contenu
• Formation d’une durée de 3 heures, pouvant se donner en deux groupes ou en vidéoconférence

 

Pharmaciens (3 crédits de l’OPQ)

1. Formation spécifique pour toute l’équipe de pharmaciens.

• Nouvelles activités de la loi 31
• Amendements à la loi 41
• Prise en charge globale des patients adaptée à la conjoncture actuelle
• Mises en situation

 

2. Accompagnement personnalisé

• Suivi un mois après la formation initiale via une table ronde en vidéoconférence
• Suivi supplémentaire pour analyse de cas

 

3. Accès à la plateforme web contenant une multitude d’outils de travail et de documents de référence (sans frais pour 12 mois) :

• Formulaire d’évaluation initiale du patient
• Formulaire de consentement
• Formulaire de suivi du patient, par pathologies, avec aides décisionnelles et analyses de laboratoire à effectuer
• Outil d’organisation du travail
• Lignes directrices scientifiquement reconnues
• Outil d’aide à la facturation avec les codes RAMQ et DIN
• Procédures du circuit du médicament (priorisation des patients, lois 31 et 41, vaccination)
• Ébauches de prescription pour les différents actes cliniques
• Formulaire de communication avec le professionnel responsable du suivi
• Ébauche d’affiche publicitaire
• Résultat d’analyses de laboratoire du patient
• Formulaire de collecte de renseignements pour une demande de consultation loi 41
• Formulaire de collecte de renseignements pour une demande de consultation loi 31
• Rappel de consultation au patient
• Synthèse des amendements apportés aux lois 31 et 41

 

Assistants techniques

1. Formation spécifique pour toute l’équipe des ATP.

• Nouvelles activités de la loi 31
• Amendements à la loi 41
• Identification d’opportunités
• Collectes de renseignements spécifiques aux différents actes cliniques
• Gestion des assurances et facturation
• Mises en situation

 

2. Accès à la plateforme web contenant une multitude d’outils de travail et de documents de référence (sans frais pour 12 mois) :

• Outil d’aide à la facturation avec les codes RAMQ et DIN
• Formulaire de collecte de renseignements pour une demande de consultation loi 41
• Formulaire de collecte de renseignements pour une demande de consultation loi 31
• Formulaire d’évaluation initiale du patient
• Outils d’aide à l’identification des patients pour la prise en charge des maladies chroniques
• Feuille de rendez-vous et rappel de consultation au patient
• Listes des vaccins disponibles avec DIN
• Questionnaire vaccination
• Ébauche d’affiche publicitaire
• Procédures du circuit du médicament (priorisation des patients, lois 31 et 41, vaccination)
• Synthèse des amendements apportés aux lois 31 et 41

Programme complet

• 35 procédures clés en main personnalisées
• Calendrier d’intégration des procédures
• Accompagnement adapté (suivi téléphonique)
• Formulaires de contrôle de qualité et fiches résumé
• Formation sur l’intégration pour l’équipe du laboratoire (3 UFC)
• Accès gratuit à la plateforme web pour une période de 18 mois

 

Procédures à la carte

• Accueil et formation des nouveaux employés
• Collecte des renseignements
• Consignation des renseignements aux dossiers
• Description des tâches par poste
• Destruction des médicaments
• Émission et exécution des ordonnances
• Évaluation des ordonnances et priorisation des patients
• Gestion de l’inventaire
• Gestion de la confidentialité
• Gestion de la DVCC (piluliers ou chaîne de travail)
• Gestion de la méthadone
• Gestion de la réception des commandes
• Gestion des activités de la loi 31 (2)
• Gestion des activités de la loi 41
• Gestion des demandes de consultation
• Gestion des différentes classes légales
• Gestion des échantillons
• Gestion des événements
• Gestion des livraisons
• Gestion des matières et médicaments dangereux ou à risque
• Gestion des médicaments manquants
• Gestion des opinions pharmaceutiques
• Gestion des passeras
• Gestion des piluliers
• Gestion des préparations non stériles
• Gestion des préparations stériles
• Gestion des priorités à la réception des ordonnances
• Gestion des rappels de médicaments par Santé Canada
• Gestion des télécopies
• Maintien de la chaîne de froid
• Obtention et conservation des documents
• Organisation de la chaîne de travail
• Plan d’urgence en cas de panne ou de bris d’équipement
• Utilisation des équipements technologiques

Formulaires de contrôle de qualité et fiches résumé inclus avec les procédures choisies à la carte

 

Suppléments

• Suivi à l’intégration des procédures et au contrôle de qualité
• Accès à la plateforme web

Formation de 14 heures (2 jours) offrant un apprentissage adapté à la réalité en pharmacie.
Des sessions de formation sont offertes partout au Québec, en petits groupes de 6 à 10 pharmaciens. La réussite de la formation mène à l’obtention de crédits de formation continue par l’OPQ (14 UFC).

Vise à implanter une politique et une procédure de DVCC clés en main adaptées aux objectifs ciblés du client.

 

Le programme

• Le cartable de référence contenant la politique et les procédures découlant de la DVCC
• La formation théorique
• Le formulaire d’engagement de l’équipe
• Le registre des délégataires
• Le registre des événements médicamenteux
• Le formulaire de contrôle de la qualité
• Le formulaire d’évaluation annuelle
• Certification des délégataires

 

2 unités de formation continue à l’Ordre des Pharmaciens du Québec

 

Les étapes

• 1^ère rencontre :Formation théorique s’adressant aux futurs délégataires, suivie d’une évaluation théorique.
• 2^e rencontre : Période de coaching pratique qui vise à s’assurer que les délégataires soient formés adéquatement et respectent la procédure de DVCC en place.
• 3^e rencontre : Évaluation pratique
• 4, 5 et 6^e rencontres : Suivi sur place suivant la certification des délégataires.

Assurer la formation du personnel infirmier en lien avec les différents services offerts dans votre pharmacie.

 

Coaching

• Formation sur les différents services offerts en pharmacie
• Accès à distance à une infirmière-ressource
• Publicité personnalisée
• Plateforme web avec tous les outils de travail, incluant les mises à jour

Notre proposition

Nos formations sont bâties sous forme de modules à la carte, couvrant l’ensemble des tâches d’une ATP en pharmacie communautaire. Cela vous permet de choisir les modules qui correspondent à vos besoins actuels, que ce soit pour former une nouvelle ATP ou pour perfectionner vos employés déjà en poste. Une fois vos modules sélectionnés, chacun d’entre eux sera adapté à la réalité et au fonctionnement de votre laboratoire. Chaque module comprend une formation théorique, une période de coaching pratique, des outils d’apprentissage et une évaluation.

 

Les modalités

• Équipe de formateurs mobile
• Formations personnalisées
• Disponible partout au Québec

 

Les avantages d’une formation donnée par une ATP expérimentée

• Communication plus facile d’une ATP à une autre
• Partage de connaissances dans un même langage
• Emphase sur les informations pertinentes et utiles pour une ATP
• Trucs et astuces acquis en pharmacie par nos formatrices
• Plus grande crédibilité

 

Sept (7) modules à la carte

1. Introduction au métier d’ATP
2. Traitement de l’ordonnance
3. Informatisation de l’ordonnance
4. Gestion des piluliers
5. Gestion des produits spéciaux
6. Inventaire et gestion des stocks
7. Service à la clientèle

Que ce soit la pharmacie, les résidences pour aînés ou l’entreprise, nous avons une multitude de sujets santé pour répondre à vos besoins.