Programme complet
- 35 procédures clés en main personnalisées
- Formation pour l’équipe du laboratoire accréditée
3 unités de formation continue à l’OPQ - Accès à la plateforme web sans frais pour une période de 18 mois
- Formulaires de contrôle de qualité, fiches synthèses et calendrier d’intégration inclus
Déroulement du programme
- Collecte d’information
- Rédaction et remise des procédures
- Révision et approbation par la pharmacie
- Formation d’équipe
- Implantation graduelle des procédures par le biais d’un calendrier d’intégration
- Suivi à l’intégration des procédures
Procédures à la carte
Catégorie 1
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des activités du PL 41
- Description des tâches par poste
- Gestion des activités du PL loi 31 (2 procédures)
Catégorie 2
- Organisation de la chaîne de travail
- Gestion des piluliers
- Évaluation des ordonnances et priorisation des patients
Catégorie 3
- Gestion des préparations stériles
- Gestion des préparations non stériles
Catégorie 4
- Émission et exécution des ordonnances
- Gestion de la DVCC (piluliers ou chaîne de travail)
- Gestion des médicaments manquants
- Gestion de la méthadone
- Utilisation des équipements technologiques
Catégorie 5
- Gestion des matières et médicaments dangereux ou à risque
- Consignation des renseignements aux dossiers
- Collecte des renseignements
- Gestion des différentes classes légales
Catégorie 6
- Gestion de l’inventaire
- Gestion des demandes de consultation
- Maintien de la chaîne de froid
- Gestion des opinions pharmaceutiques
- Destruction des médicaments
- Plan d’urgence en cas de panne ou de bris d’équipement
- Gestion de la réception des commandes
Catégorie 7
- Accueil et formation des nouveaux employés
- Gestion des échantillons
- Gestion des événements
- Gestion des rappels de médicaments par Santé Canada
- Gestion des priorités lors de la réception d’ordonnances
- Obtention et conservation des documents
- Gestion des livraisons
- Gestion des « passeras »
- Gestion des télécopies
Formulaires de contrôle de qualité et fiches synthèses inclus avec les procédures choisies à la carte.
Les procédures sont supervisées et mises à jour régulièrement par une équipe composée de pharmaciens, d’ATP, d’avocats et de réviseurs scientifiques.